Twitter 分享其遏制滥用行为的路线图

Twitter 自豪地表示“发生了什么但不幸的是,对于该公司的用户来说,经常发生的事情却没有得到控制骚扰。首席执行官杰克·多西显然计划改变这一切,今天他提出了一份遏制社交媒体平台上辱骂行为的路线图。

在一个10 月 19 日发布Twitter 安全团队发布了一份详细的日历,列出了变更的目标日期和目标网站规则Twitter 还进一步承诺,将“定期、实时更新”其努力,使 Twitter 的服务“更加安全”。

首先,从 10 月下旬开始,Twitter 打算改变其关于“非自愿裸露”的政策以及处理暂停申诉的方式。

“我们正在扩大非自愿裸露的定义,尽量保护受害者,并将受害者可能不知道照片被拍摄的内容纳入其中(这包括裙底照、隐藏网络摄像头等内容),”该页面解释道。“任何我们认定为非自愿裸露原始发布者的人将被立即停权。”

然而,并非所有违反服务条款的行为都像发布偷拍照片那样明显。已经发生了多起引人关注的事件被停职的人看似荒谬的理由该公司还表示将使对停职处分的上诉过程更加透明。

日历指出:“如果某个帐户因滥用而被暂停,帐户所有者可以对裁决提出上诉。如果我们没有犯错,我们将对上诉做出回应,详细说明帐户如何违反规则。”

Mashable 光速

如果 Twitter 确实犯了错误呢?据推测,它会改变策略——尽管本文没有详细说明这一过程。

图片来源:Twitter

这两项变化定于 10 月 27 日生效,是迈出的重要一步。但这仅仅是第一步。该公司计划在 11 月、12 月和 1 月采取更完整的行动,其中包括一项名为“证人报告”的措施。

这一想法与路线图本身的发布一致——一切都与透明度有关。当有人在 Twitter 上举报骚扰时,举报人通常不知道 Twitter 采取了哪些措施(如果有的话)。这有点像对着虚空大喊大叫,而该公司希望改变这种状况。

安全团队指出:“目前我们只向提交第一人称报告的人发送通知(应用内和电子邮件)。当报告来自目睹辱骂/负面互动的人时,我们会通过推文通知报告者。”

基本上,Twitter 会开始告诉你它听到了你的声音,并且它(理论上)正在采取行动。

来源:Twitter

但这些是否足以实质性地解决 Twitter 的现实问题?预测互联网的未来是一个极其棘手的问题,但 Dorsey 显然希望让我们一窥幕后情况,从而产生一些信任,相信他的公司至少在积极努力让这个平台变得更好。

最终,只有时间才能告诉我们答案。幸好我们有 Twitter 提供的日历来核对日期。