TunnelBear 評論：針對休閒用戶的可愛 VPN 服務，免費版本並不糟糕

更新：2024 年 1 月 23 日上午 5:00（美國東部時間）我們根據更嚴格的標準和實際測試重新審視了本次審查，作為 Mashable VPN 覆蓋範圍持續檢修的一部分。隨著我們在未來幾個月繼續在不同的網路平台上使用 TunnelBear，我們的分析將繼續發展。

「適合初學者的 VPN」並不是矛盾的說法，因為，一家令人愉快的提供商，擁有整潔的卡通應用程式、無限的並發連接以及無需法律或 IT 學位即可理解的無威脅的隱私政策。重要的是，它也是為數不多的之一您可以安全地免費使用（有一些主要限制）。

高級用戶不會因其缺乏高級功能或不穩定的性能而印象深刻。但對於那些寧願被熊雙關語而非技術術語淹沒的休閒用戶和 VPN 新手來說，TunnelBear 是一個值得選擇的選擇。

TunnelBear 的價格是多少？

TunnelBear 提供三種不同的訂閱選項：

隧道熊免費專為“測試和有限使用”而設計。它包含單一裝置上每月 2GB 的瀏覽數據，如果未使用，則不會滾動到下個月。
隧道熊無限（9.99 美元/月，每年 4.99 美元/月，或每三年每月 3.33 美元）解鎖無限瀏覽數據、無限並發連接、訪問整個伺服器網路、在城市級別選擇某些伺服器的能力以及優先客戶支援。
隧道熊隊對於至少擁有兩名用戶的企業，起價為 138 美元/年。

與許多同行不同，TunnelBear 沒有退款保證，並且退款僅根據具體情況請求提供。它接受萬事達卡、維薩卡和美國運通卡。

出於本次審查的目的，我僅測試了 TunnelBear 的免費和無限制等級。

親身體驗 TunnelBear

他是一名噴射機飛行員。圖片來源：截圖：TunnelBear

TunnelBear 適用於 Windows、Mac（我測試過）、Android、iOS 和 Chrome。這比一些同行的平台要少，但實際上，它涵蓋了智慧型手機和/或桌上型電腦上的大多數用戶。

TunnelBear 應用程式實際上只是一張帶有黃色斑點的海報化世界地圖，超級瑪利歐兄弟-esque管道代表不同的伺服器，當你第一次啟動應用程式時，一隻小綿羊會坐在你的實體位置。切換 VPN 將使地圖著色，並使綿羊噗噗變成一隻小棕熊，然後它會向下挖掘並從您最近的 VPN 伺服器位置的管道中出現 - 這意味著您已連接。（理論上，這個預設伺服器應該是最快的一個為您服務，因為您的資料不必傳輸很遠。 TunnelBear 稱之為「最快的隧道」。非常可愛。

這幾乎就是 TunnelBear 介面的範圍。免費版本可以讓你在不同國家的伺服器之間切換，而付費訂閱則可以在全球特定城市開放伺服器；您可以透過點擊管道或從清單中選擇它們來連接到它們。該應用程式預設使用它認為最適合您的“自動”協議選項。（TunnelBear 網站說您可以在桌面上的“TunnelBear 設定”下選擇 WireGuard、OpenVPN 和 IKEv2，但我在我的應用程式中找不到該選項。我將研究此評論的未來更新。

就功能而言，TunnelBear 的用途僅限於名為“警戒熊”和一個名為“的分裂隧道工具”分裂熊後者根據您的平台提供不同級別的控制：例如，Windows 版 SplitBear 可讓您從 VPN 連接中排除網站和應用程序，而 macOS 版 SplitBear 僅允許您排除網站。

隧道熊無限

使用 TunnelBear 進行瀏覽時好時壞。有時需要很長時間才能連接到伺服器並載入網站。（有一天，我的最快隧道基本上無法使用；紐約伺服器甚至一些歐洲伺服器工作得更好。）其他時候它讓我上網並順利提取不同的內容。看來這隻熊的脾氣有點暴躁。

常規互聯網連接與附近的 TunnelBear 伺服器

圖片來源：截圖：Ookla

常規網路連線與法國 TunnelBear 伺服器

圖片來源：截圖：Ookla

當我嘗試使用 TunnelBear 觀看不同內容時也是如此。從好的方面來說，當我在 YouTube 上提取 YouTube 影片和影片時，根本沒有發現 VPN 的存在。和; 一旦加載完畢，滯後和卡頓就不再是問題了。但國際串流媒體平台卻給它帶來了麻煩：ITVX 會讓我觀看有一天在 TunnelBear 英國伺服器上，第二天給我一個「你在國外」錯誤代碼 01-01。 BBC iPlayer 更加出色，每次都能偵測到我的 VPN 使用情況。

TunnelBear 辯稱，當我連接到它的伺服器時，它至少鎖定了我的真實 IP 位址。（它通過了多個 DNS 洩漏測試。）重要的是要記住，這是 VPN 的主要工作，而解鎖內容等額外功能本質上只是額外的好處。

隧道熊免費

TunnelBear 免費方案過去將您每月的瀏覽資料限制為 500MB。 TunnelBear 的決定舉起它2023 年 2 月，每月 2GB 的流量使這一層對於日常使用更加實用，但如果你不小心，你仍然可以在幾個小時內用完它。我透過上網、瀏覽社交媒體以及在“最快的隧道”上觀看一些音樂視頻，在不到四個小時內就用完了我的2GB 內存，所以不要只是讓它開著，指望它能讓你度過這個月。

TunnelBear Free 最大的優點之一（除了明顯的「它是免費的！」部分）是它沒有雜亂的廣告。在我的測試過程中，一條宣傳 Tunnelbear Unlimited 季節性折扣的橫幅確實出現在應用程式頂部，但它很微妙且不引人注目，絲毫沒有影響我的用戶體驗。 TunnelBear 的護林員確保公園內沒有垃圾。

從 VPN 效能的角度來看，在我的測試中，TunnelBear Free 與 TunnelBear Unlimited 不相上下。載入時間似乎會根據日期的不同而在快速和緩慢之間變化。國內串流內容播放得很好，但 VPN 無法可靠地解鎖國際串流內容。最重要的是，DNS 洩漏測試表明它隱藏了我的真實 IP 位址。

隧道熊值得信賴嗎？

TunnelBear 透過兩種主要方式實現 VPN 的民主化：一是簡化技術本身，二是透過維護隱私權政策這對於外行人來說非常容易理解。它使用簡單的語言並混合解釋器，深入探討為什麼收集和儲存某些類型的客戶資料（例如，信用卡上的姓氏用於預防詐欺），並且它明確指出，它不會記錄某人的活動。 VPN。（它不知道你是誰，從哪裡連接，或者你在使用它時在做什麼。）TunnelBear Free 用戶每月的數據消耗量被記錄下來，以便該公司可以強制執行 2GB 的限制，但他們否則受到相同的「無日誌」承諾的保護。

TunnelBear 是第一的消費者 VPN 發布獨立的安全審計早在 2017 年，它就每年完成這些任務。它還發布報告揭露其收到的政府資料請求。

據我所知，自 TunnelBear 首次進入市場以來的 13 年裡，它的記錄一直沒有受到任何明顯的影響。最初於 2018 年被 McAfee 收購上調一些擔憂關於 TunnelBear 的 VPN 是否會與其新所有者的 VPN 捆綁在一起，但該公司已經繼續來單獨操作。總體而言，它對隱私和透明度做出了一些重要承諾。

隧道熊值得嗎？

TunnelBear 是一項令人耳目一新、平易近人的服務，它將贏得 VPN 新手的青睞，而不是老手。這是對該技術的精彩介紹，但需要 24/7 運行 VPN 的人可以透過訂閱其競爭對手之一來獲得更大的收益。（為了進行比較，標準方案為您提供多跳、內建暗網監視器、反惡意軟體/追蹤工具、更多平台支援、最多六個同時連接（足夠多）並保證以與相同的年費率存取國際串流內容TunnelBear Unlimited。退款視具體情況而定，因此對於長期訂閱者來說，這可能是個冒險的選擇。

TunnelBear 的免費版本值得稱讚。許多免費VPN 提供者會記錄用戶資料並將其出售給第三方廣告商，或將其產品與惡意軟體捆綁在一起（這就是免費午餐），但TunnelBear 免費版受到與付費版本相同的政策和保護的支持。雖然它可能無法滿足您作為日常用戶的需求，但它對於備用、情境使用來說還是不錯的，並且可以幫助您決定是否投資更高端的 VPN。

如果你的熊決定在那天打卡，你也可以試著讓它解鎖你最喜歡的國際節目的幾集。當不可靠不會讓你付出任何代價時，它就不那麼煩人了。

我們對所審查的 VPN 進行了一系列為期幾週的實際壓力測試。在我的最新一輪測試中，我讓 TunnelBear 的付費版和免費版運行了大約三週，同時我瀏覽、參與視訊通話、購物和串流媒體（國內和國際內容）。我進行了多次 DNS 洩漏測試，以確定 VPN 是否確實隱藏了我的公用 IP 位址。我還運行了 Ookla Speedtests，以了解它如何影響我的連接。我在 Mac 上執行了所有測試，但會在其他平台上嘗試 TunnelBear 以進行未來更新。

此測試的主要目的是讓潛在用戶大致了解 VPN 如何作為日常工作流程的一部分（而不是在實驗室中）工作。也就是說，我們的整體得分在很大程度上也取決於網路安全專家關於消費者應在 VPN 中尋找哪些內容的指導。他們在訪談中告訴我們，許多區分好壞的因素都可以在安裝之前收集到。

當您在沒有 VPN 的情況下自由上網時，您會被多個第三方不斷在線跟踪，包括您的互聯網服務提供商 (ISP)、Google 等搜尋引擎，甚至可能還有您的雇主或學校。連接到 VPN 意味著將您的流量從他們手中奪走，並將其交給一個單獨的實體，讓您能夠獨享、不受限制地存取您的所有瀏覽資料。這是一種需要贏得的特權，VPN 的真正品質最終取決於您是否可以完全信任它來保證您的安全。

最大的問題是 VPN 產業因雙曲線行銷而臭名昭著，尤其是在隱私實踐方面。據一位人士稱，這「如果 VPN 用戶沒有意識到所提供的保護並不全面，就會給他們帶來一種錯誤的安全感」。消費者報告對 16 家提供者進行了調查。（例如，許多流行的 VPN 都大肆宣傳提供「軍用級」加密，但其實這根本就不是一回事。）僅從表面上看供應商的說法是不明智的。

那麼您如何確定 VPN 是否可用值得信賴的？一次谷歌搜尋就能得到啟發；一個好的提供者不會因為錯誤處理用戶個人資料或屈服於伺服器漏洞而有很長的犯罪記錄，而糟糕的頭條新聞應該引起警惕——包括那些有關 VPN 所有權或母公司的頭條新聞。在某些情況下，對危機的迅速、有效的反應和適當的企業責任可以抵消這些擔憂，但我們傾向於高度重視原始聲譽。

任何稱職的提供者也都願意接受審查。支持強而有力的「無日誌」隱私權政策，規定如何處理和保護使用者資料是一回事，但將該政策接受獨立審計——並將其公開——提供了更高水準的保證。

信譽良好的 VPN 還將定期發布透明度報告，披露他們從政府或執法機構收到的任何資料請求。（如果提供者的隱私權政策成立，這些請求將不會產生任何結果。）有些公司更進一步，向研究人員提供內部錯誤賞金計劃，讓他們仔細檢查其軟體和伺服器是否存在漏洞。

在確定可信度後，我們會綜合考慮以下因素（排名不分先後）來進行 VPN 審核：

DNS 洩漏測試

DNS（網域名稱服務）洩漏測試基本上是尋找您的活動 IP（網際網路通訊協定）位址。這是識別您的大致位置的唯一編號，以及當您的裝置連接到網際網路時分配給您的網路服務供應商的名稱。透過在 VPN 關閉和開啟的情況下執行多項 DNS 測試，我們可以確定它是否真正加密了我們的 IP 位址。一些VPN應用程式有內建的DNS洩漏測試；否則，您可以透過以下方式執行它們DNSleaktest.com。

包含的功能

大多數優質 VPN 都附帶類似的隱私工具集，因此我們在這方面不會遇到提供者之間的重大差異。儘管如此，值得注意的是我們關注的一些重要因素：

A終止開關如果您的 VPN 斷線，將立即中斷您的裝置與網路的連線。（這個是沒有商量餘地的。）
支援多跳連接透過兩個或更多 VPN 伺服器路由您的流量，增加了額外的保護層。
分裂隧道是一種透過 VPN 發送部分流量並透過 VPN 發送部分流量以節省頻寬的工具，對於串流媒體和遊戲非常有用。

通常，提供者也會將其 VPN 與其他安全功能捆綁在一起，例如惡意軟體/廣告軟體攔截器、資料外洩偵測器和雲端儲存。這些不會使 VPN 本身變得更好或更成功，但它們與您的首選一起使用是很好的和。（如果您必須在信譽良好的 VPN 和具有大量附加元件的 VPN 之間進行選擇，請始終選擇前者。）

協定類型

一個VPN的協定是確定資料如何在其伺服器和您的裝置之間進行通訊的指令集。許多 VPN 提供者在過去幾年中開發了專有協議，但是開放VPN仍然是最受歡迎和廣泛尊重的選擇：它穩定、安全且開源，這意味著任何人都可以檢查其程式碼是否有漏洞。線衛是另一個比 OpenVPN 更新的好選擇，而且類似，但據說速度更快。

加密類型

VPN 透過加密資料或將其打亂為不可讀的「密文」來保護您的數據，該「密文」只能由有權存取金鑰或密碼的授權方解碼。幾乎所有高級 VPN 都使用高級加密標準 (AES)256位元加密，這對第三方來說幾乎是無法破解的。

不同的用例

VPN 的首要目的是讓提供者以外的任何人都難以識別和追蹤您的線上活動，但它們也被廣泛用作位置欺騙工具，以規避串流媒體服務的地理限制。（像Netflix 這樣的平台由於特定地區的發行權而將其圖書館限制在國外。）雖然我們並沒有過分重視他們在這個次要用例中取得成功的能力，但如果他們這樣做了那就太好了，我們仍然會對其進行測試。

伺服器網路規模和分佈

選擇具有大型伺服器網路的 VPN 意味著您與一群其他用戶共享 VPN 的可能性較低，這對於串流媒體尤其有價值（因為有更多的頻寬可供使用）。

與此相關的是，VPN 在世界許多不同地區擁有不同地理位置的伺服器網絡，這將使您更容易欺騙特定位置並找到離您較近的位置以優化速度。（更多內容請見下文。）大多數優質 VPN 都在美洲、歐洲、亞洲和澳洲維護伺服器；很少國家在非洲擁有重要影響力。

同時連接數

大多數 VPN 可以在每個帳戶 5 到 10 台裝置上使用（取決於提供者），這對於個人使用者來說應該足夠了。其中少數支持無限的同時連接，以更好地為更大的家庭服務。

支援的平台

我們遇到的每家優質供應商都至少提供適用於 Windows、Mac、Android 和 iOS 的 VPN 用戶端，儘管有些提供者將某些功能限制在某些平台上。有些 VPN 還可以在 Linux、Chrome、智慧電視，甚至（透過路由器或熱點）。

速度

VPN 的速度取決於許多不同的變量，但它幾乎總是比您的常規互聯網連接慢，因此這並不是我們最終評級的重要因素。也就是說，我們嘗試透過長時間使用 VPN 並透過一些快速的 Ookla 速度測試來了解 VPN 的效能。如果 VPN 明顯緩慢到影響可用性的程度，我們會予以舉報。

對於任何給定 VPN 的一般經驗法則是，當您連接到地理位置接近您實際位置的伺服器時，您的速度將是最快的。

客戶支援選項

如果 VPN 連線或帳戶出現問題，用戶應該能夠全天候獲得某種幫助，無論是透過電話、電子郵件還是即時聊天。（線上幫助論壇和教學很好，但它們本身還不夠。）我們還優先考慮提供某種退款保證的 VPN；大多數情況下，期限為 30 天。

整體價值

高級 VPN 提供者通常會向客戶收取每月 2 至 12 美元的費用，具體費用取決於訂閱時間。如果它為您提供了一個可靠且負責任的 VPN，並具有一些有用的額外安全功能，那麼更容易證明該範圍的高端是合理的。

整體易用性

有些 VPN 比其他 VPN 更直覺、更適合初學者。

值得注意的是，許多流行的 VPN 提供者都將他們的管轄權或其總部的位置，因為根據當地的監控法律（例如，五、九眼聯盟和十四眼聯盟）。我們訪談的專家表示，一般消費者不應該在這些說法中投入過多的精力，但如果需求夠大，當局將透過某種方式取得使用者資料。他們補充說，更令人擔憂的是——為了讓事情回到原點——VPN 提供者是否首先保留了任何資料。

如果有什麼不同的話，使用者最好選擇總部位於一個擁有強大的消費者保護措施、防止欺騙性行銷的國家（例如美國和歐盟的許多國家）的 VPN。如果提供者的隱私權政策受到質疑，這些可能會派上用場。

最後，我們一般不建議使用任何免費 VPN。這類提供者經常偷偷地記錄和出售用戶數據，有時甚至將惡意軟體捆綁在其客戶上。（如果他們無法透過訂閱賺錢，他們就必須以某種方式獲得報酬- 這是典型的「沒有免費午餐」的情況。）「免費」獲得VPN 而又不讓自己面臨風險的最佳方法是註冊透過信譽良好的提供者提供的付費計劃，然後利用其退款保證。

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